DM不着リストの精査業務と返還DMの管理代行｜BPO事例

お客様情報

業種	エネルギー供給
今回の案件概要	DM送付リストの精査（不着リスト作成）、返還DMの管理代行

ご相談内容

配布するDMの送付リスト精度を高めたい。（不着などの無駄をなくしたい。）

返還DMの管理による負担を軽減させたい。

土山印刷からのご提案

宛先不明DMの返還先を弊社に設定して収集・管理した上で、管理期間が終われば溶解処分を行った。

返還されたDMの宛先をリスト化し、不着リストとしてお客様に提出・報告した。

 

土山BPOサービスのサポート領域

本案件でのサポート領域

	企画
	デザイン
	サンプル作成
	本制作・印刷
	仕分け作業
	検品作業
	配送・納品
	設置作業
〇	在庫管理
〇	効果検証
〇	設計（プランニング）

効果

• 返還されるDMを一括管理・処分でき、担当者の負担が軽減された。
• 不着リストによって、次回以降のDM送付リストの精度が上がった。
• これまでお客様が担当し、負担となっていたノンコア業務を土山印刷が代行することでお客様がコア業務に集中できるようになった。